Обман по льготному периоду

14.03.2025 19:05
544
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

По кредитной карте МТС банка льготный беспроцентный период составлял 111 дней. 30.01.25 года мне в личный кабинет поступило уведомление от банка о том, что мне изменен кредитный лимит до 51 дня, однако 01.02.25 года мне поступило уведомление от банка, о том, что направленное ранее уведомление ошибочно и льготный период остается 111 дней. Когда я зашла в личный кабинет посмотреть, сколько мне нужно внести до 20.03.25 денежных средств для сохранения льготногт периода, я обнаружила, что сумму мне нужно внести полностью по покупкам за декабрь, январь и февраль. Позвонила в контактный центр МТС банка. Сотрудник только подтвердил, что льготный период 51 день и отказался принимать претензию и перевести в соответствующий отдел, сказав, что не имеет таких полномочий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T17:26:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-15T10:35:48+03:00
Здравствуйте! Проверим условия по вашей карте. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
user-958611487595
2025-03-20T18:15:34+03:00
Добрый день. Сегодня, 20.03.2025г в личном кабинете МТС банка льготный период по кредитной карте снова стал отображаться 111 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка