Рефинансирование с Т-банк

Хотел оформить кредит в Т-банке, но одобрили к сожалению только кредитование с возможностью рефинансирования. Хорошо, я согласился на эти не очень выгодные все таки для меня условия, составили график платежей, обсудили и ознакомили с деталями и сформировали заявку. Далее я неоднократно выяснил в поддержке, ни у одного сотрудника, могу ли я ориентироваться на сформированные условия и график платежей, в одобреной заявке, что не будет никаких форс-мажоров и подобных сюрпризов-ответ был отрицательный, что все останется в силе. Далее я подтверждаю заявку и получаю деньги, открываю график и что я вижу, график изменился с переплатой в большую сторону. От этого банка я другого не ожидал, все мои доводы об утвержденных условиях, графиках никакой роли не сыграли, как и всегда это бывает и практикуется, для меня по крайней мере уже второй случай, этот третий! Просьбы проверить звонки, диалоги и прочее, с предоставлением дат и времени обращения роли не сыграли! Все по классике, извините за неверную информацию от сотрудников поддержки, мы стараемся быть лучше и тд. Попросил пересчитать разницу, вернуть предыдущие условия, разница вообще небольшая, порядка 3000, и ничего. Стандартные отписки, полное безразличие и желание помочь, бесконечные переводы с одного сотрудника на другого, даже никто разбираться не стал. Такого количества некомпетентных сотрудников нужно постараться задействовать, мало того что они не могут как то уточнять информацию по вопросу у старших коллег или кто их там курирует, они еще от себя раздают советы, после которых ты несешь расходы, а они консультируют видимо дальше, без последствий для себя. Бесконечное количество обращений с просьбой выяснить ситуацию- бесполезная трата времени. В моем случае три подобных ситуации с таким же решением: по страховке, по кредитной карте и сейчас-ни положительного исхода, ни решений, ни выяснения ситуаций.