Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"

14.03.2025 21:48
2620
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть раньше была 16%, а стала 15%.
При этом в приложении банка появились два новых накопительных счëта. Один из которых - "Атлант" (на минимальный остаток до 16%), является полностью индентичным тому, который у меня сейчас открыт, то есть выплата процентов на минимальный остаток с процентной ставкой 16% годовых. За разъяснениями по поводу снижения ставки по моему текущему счëту я обратилась в чат банка в 07:11 этого же дня. Так как было ранее утро, то со мной общался только чат-бот, который не предоставил интересующую меня информацию. Повторно я обратилась за разъяснениями в чат приложения уже в 11:40 и сразу подключилась оператор Светлана, которая быстро прояснила ситуацию. Оказывается по накопительному счету процентные ставки не фиксируются и могут быть пересмотрены Банком в одностороннем порядке. Для действующих счетов новая процентная ставка применяется с даты вступления изменений в силу. При этом за период до вступления изменений в силу к таким счетам применится ранее действовавшая процентная ставка. Честно сказать - я этого не знала и думала, что процентная ставка для накопительного счета (как и для вкладов) не меняется. Как говорится: "Век живи - век учись!"
И ещё из интересного, что я прочла по ссылке предоставленной оператором Светланой, с 12.03.2025 г. произошли изменения в линейке накопительных счетов банка:
Запуск нового накопительного счета "Атлант" с выплатой процентов:
- на минимальный остаток с процентной ставкой 16% годовых от 10 000 руб.
- на ежедневный остаток с процентной ставкой 15% годовых от 10 000 руб.
Прекращение открытия новых накопительных счетов "Безлимитный". Снижение процентной ставки до 15% годовых для действующих счетов. Конечно немного обидно, что снизили ставку по моему текущему счету в середине месяца, но есть и положительный момент - это в том, что можно открыть новый накопительный счёт с начислением % на ежедневный остаток чего раньше не было в ПСБ банке. По истечении этого месяца я воспользуюсь данным продуктом банка, закрыв старый счёт. Но всё же хотелось, чтобы в мобильном приложении банка автоматически приходили уведомления об изменениях в процентной ставке по счетам клиентов. Спасибо оператору Светлане за разъяснения и информацию по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:29:57+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 27.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-26T15:14:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Светлане Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка