Оплата ком. платежей
Самара, гагарина 19. Обслуживание хронически идиотское: ожидание в очереди по часу и более, стараются забрать талон,я же дура и не вижу, а, когда на табло выходит мой номер талона и подходишь к окну,то по моему талону обслуживают другого клиента; Периодически требуют паспорт при оплате комплатежа, отвечая,что у них так работает программа с нарушением законодательства(!). При чём год назад проблема с паспортом решилась, но 15.02.2025 заново- с меня требуют паспорт, перечень организаций у офиса я должна спрашивать, письменный ответ предоставить не могут. Также было отказано в выдаче книги жалоб и отправили на горячую линию,где сотрудник отказался сотрудник предоставить письменный ответ на отмену книг жалоб. При получении компенсации по вкладу, на руках старая сберкнижка, с меня пыталась сотрудница взять деньги за розыск вклада,мотивируя тем,что была реорганизация банка и я должна за это заплатить! За то,что я отказалась платить, мне сотрудница выдала самые рваные деньги. В общем: раз в месяц ныряю в [censored],поэтому придётся писать жалобы в контролирующие инстанции,тк достало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...