Помогли установить приложение банка на iPhone
Не смогла самостоятельно найти приложение банка в AppStore и 14 марта обратилась в чат поддержки с вопросом можно ли сейчас вообще установить приложение Совкомбанка на iPhone. Сначала ответил бот и предложил вместо установки приложения использовать веб-версию интернет-банка, но мне нужно было именно приложение. Попросила перевести на оператора, что бот сразу сделал и к чату в течение пары минут подключилась Евгения С-ва.
Оператор сразу пояснила, что установить приложение можно только в офисе банка, дистанционно это пока невозможно. Также Евгения направила мне СМС и уведомление в интернет-банке со ссылкой на актуальный график работы отделений, что оказалось очень полезным. Благодаря этому я быстро нашла отделение по удобному мне адресу (г Москва, ул Люблинская, д 165), которое к тому же работало в субботу. В итоге в этом отделении сотрудники без очередей быстро и вежливо помогли установить мне приложение.
Хочу отметить оперативность и внимание и оператора в чате и сотрудников отделения в Марьино, благодаря которым я теперь могу пользоваться услугами банка удобным мне способом: через приложение.
Подтверждающую переписку с оператором прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...