Карту выдали, договора нет, в кол центре говорят, что на номер телефона нет такой карты и в приложении никак не отображается

15.03.2025 17:02
690
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моему супругу на службе в СВО в воинской части выдали карту газпромбагка, оформил он карту на мой номер телефона, сказали в течении 10 дней карта будет активирована.. прошло уже более 10 дней. Карта ни как не отображается в приложении и мало того когда заходишь в него там даже нет такого чтоб ввести номер карты ,пишут лишь оформить новую.. звонила несколько раз на горячую линию ,на что девушка сказала что на такой номер никакой карты не оформлено, сказали чтоб муж сам звонил, он еле как дозвонился с горячих точек ..на что ему тоже сказали ни чем помочь не можем .. это что за кошмар у вас происходит что с оформлением, что с приложением ,что с горячей линией ..

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T10:29:20+03:00
Здравствуйте! Ответ направили держателю карты по смс. К сожалению, информация не может быть предоставлена, так как вы являетесь третьим лицом. Для уточнения информации клиент может самостоятельно обратиться в банк. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка