Кредитная карта «Разумная»
Здравствуйте!
Клиентом банка являюсь давно, пользовалась кредитной картой,, разумная,,. Кредитную карту закрываю без просрочек, имею идеальную кредитную историю.
Получила уведомление:
Банк принял решение о снижении кредитного лимита по вашей карте на сумму доступного остатка с последующим снижением до 0 рублей.
Получается мне в одностороннем порядке снизили кредитный лимит с 250 000 руб до 0.
В поддержке ссылаются на пункты в договоре. И то в начале написали ,погасите в срок льготного периода,и снова сможете на прежних условиях пользоваться картой. Через 2 мин. абсолютно другой ответ.Кроме как что банк по договору может это сделать.
Банку просто не выгодно,что я пользуюсь архивным продуктом и закрываю платежи в безпроцентный период.
И я согласна с мнением ,что вероятно у банка все не очень хорошо в финансовом плане так что я бы не стала заносить туда деньги в данный момент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...