Отличная консультация

Хочу поблагодарить оператора тех поддержки мобильного приложения Альфа банка Николая по поводу сформированного в приложении банка кредитного рейтинга , а также по поводу увеличения лимита по кредитной карте. Днем 15 марта 2025 года я обратилась в чат с вопросом по поводу того кредитного рейтинга, который нашла в настройках своего мобильного приложения. Мне стало интересно, откуда взялась така цифра, поскольку оценка в приложении банка сильно отличается от других кредитных рейтингов, которые я до этого видела, а предложения из банка для его формирования в этом приложении мне не поступали. Интересно было узнать, из каких показателей рейтинг сформирован, есть ли сведения о других кредитах. Сначала на ряд моих вопросов ответил бот чата, потом меня соединили с оператором тех поддержки Николаем, который рассказал, что банк время от времени запрашивает информацию в бюро кредитных историй и эти бюро ее передают. Рейтинг запрашивают по мере необходимости. На мой вопрос о том , что в банке у меня сформированы уже кредитные продукты и предложения, а рейтинг низкий, это может как то повилять , Николай рассказал, что даже если рейтинг низкий, банк все равно формирует кредитные предложения, рассчитывает их по внутренним алгоритмам. Очень полезная информация, поскольку в приложении имелись рекомендации по поводу повышения рейтинга, чтобы кредитные продукты были более выгодными. Кроме этого я задала вопрос Николаю по поводу возможности увеличения лимитов по кредитной карте, можно ли его самостоятельно увеличить. Раньше вроде клиент банка мог падать заявку на увеличение кредитного лимита. Тут Николай ответил что лимит я не могу увеличить самостоятельно , тут мне необходимо для совершать покупки по карте и вносить вовремя платежи, тогда лимит может быть увеличен. Ну даже так, спасибо огромное, очень важная для меня консультация и очень полезная. Скриншоты переписки прикрепила