Дело в том, что я записала своего сына на платные курсы по подготовке к ЕГЭ. Однако я точно знала, что код МСС, который подает образовательная организация в банк, не соответствует категории расчетов «образование». МСС 7277. Т.к. в марте у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка «образование» на карте Альфа банка, я задалась вопросом - начистится ли мне повышенный кэшбэк.
Пока операция расчета не произведена, невозможно точно ответить на этот вопрос. И я подумала, что оператор банка сможет меня проконсультировать на этот счет. 16 марта в 10:26 я написала в чат банка, в котором мне ответила специалист банка Наталья. Она вежливо поприветствовала меня и взяла паузу для подготовки ответа на мой вопрос. Через некоторое время Наталья дала мне развёрнутую консультацию. Она ответила, что банк полностью опирается на код МСС, который подает организация при расчете. Именно в соответствии с этим кодом банк принимает решение о выборе категории расчета по той или иной операции и, соответственно, о начислении кэшбэка. Из ответа Натальи я поняла, что банк, скорее всего, не начислит повышенный кэшбэк в категории образование за операцию расчета в этой организации. Конечно, я бы хотела, чтобы было иначе, но ответ Натальи и ее знание продукта банка внесли ясность в мой вопрос. Когда человек точно знает, что его ждет, это не рождает напрасных ожиданий. Спасибо Наталье за то, что она расставила все точки на i.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...