Узнала, что в банке появилось несколько видов дебетовых карт. Знаю, что раньше в банке была только карта Халва. Стало интересно, прочитала правила и тарифы. Вроде как всё ясно. Единственное, что было не совсем понятно, что предлагалось на сайте заранее заполнить данные для получении карты и главное выбрать офис получения. Я сейчас живу за городом, и когда поеду в город не могу четко сказать, какой офис мне будет удобен для получения. Поэтому сегодня, 16 марта в 18-55 решила обратиться в чат мобильного приложения. Сотрудница Анна М-ко мне ответила, что совсем необязательно заранее оставлять заявку. Так как карта неименная, то я могу обратится с паспортом в любой офис. Также у меня появился ещё вопрос. Я знаю, что если по картой Халва не пользоваться в течении года, то надо заплатить комиссию 999 рублей. А у дебетовой карты такое же правило? А то вдруг карту оформлю, но так и не смогу ей воспользоваться. Очень не хочется попасть на комиссию.Сотрудница меня уверила, что для данного вида карт такой комиссии нет. Это замечательно. Надеюсь в ближайшее время поехать в город и оформить дебетовую карту.
Но хочу обратить внимание сотрудников банка, чтобы на сайте в разделе дебетовых карт появилась данная информация в виде уточнения. Если бы она была, то я бы не стала обращаться в чат мобильного приложения и не отвлекала сотрудников своим вопросом. Поэтому ставлю оценку 4. Увы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...