Оплатили телефон без моего ведома
15 ноября я получила дебетовую карту Газпромбанка. ее мне выдал представитель Артем. Он сказал, что мне нужно перевести 100 рублей на полученную карту. Мы перевели эти 100 рублей с моего Сбербанка, после чего Артем, не спрашивая у меня разрешения и незаметно для меня выслал эту сумму в неизвестном мне направлении. Это я заметила уже дома, потому что на счете этих 100 рублей не было и значился платеж на Билайн.
28 декабря я обратилась в чат, где мы выяснили, что деньги были направлены Артемом на мой номер телефона. Мой номер корпоративный -- за него платит работодатель. Мне интереса посылать туда деньги не было никакого, я бы на это не согласилась.
По данной ситуации в чате ГПБ было составлено обращение номер 2179508. Ответ мне дали только 07 января, где сказали, что будут работать над улучшением сервисов, но не вернули мои 100 рублей.
Когда я спросила, где же 100 рублей, мне составили еще одно обращение, которое рассматривали еще 14 дней, и дали ответ, что не могут изменить решение по старому обращению.
Таким образом, представитель банка списал у меня без моего ведома 100 рублей на услугу, которая мне не нужна, и, даже после двух обращений банк отказался их вернуть.
То есть банку его репутация важна меньше, чем 100 рублей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...