Банкомат после внесения денег сломался
13.03.2024 в ночное время пошел к банкомату, чтобы пополнить карту стороннего банка (Яндекс Пей), по итогу подошел к банкомату, прислонил телефон, ввел пинкод, нажал внести наличные, далее открылся купюроприемник, куда я положил 2 купюры по 5000 руб. сразупосле закрытия купюроприемника на экарне банкомата альфа банка высветилась ошибка и все, НИ ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛ, НИ ЗАЧИСЛИЛ НИЧЕГО
То есть понимаете да, логично, что если деньги не принимаются или еще что-то, надо вернуть деньги клиенту, но вот так проглатывать и отображать ошибку, это как-то непонятно
Все произошло в банкомате банка по адресу: г. Москва, улица Лескова, 3Г
Номер банкомата: 213400
Дата: 13.03.2024
Время: 01:53
Сумма: 10 000 (2 × 5000 руб.)
Обратившись по телефону к ним, что логично, ведь это их банкомата сожрал мои деньги, они сказали, обращайтесь в банк, карту которого вы пооплняли, что очень странно, ведь проблема случилась на стороне АЛЬФА БАНКОМАТА
Я не знаю, мне сказали, что ждать придется от 30 дней, не знаю увижу ли я свои деньги, но советую вам много раз подумать, прежде чем пополнять карты через банкоматы Альфа Банка, ведь если их банкомат по их вине в момент пополнения заглючит денег вы своих не увидите
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...