Вводят в заблуждения
6.02.2025 года у меня заблокировали личный кабинет, по телефону никакой информации я не получил, пришлось ехать в отделение в другой город, так как в моем городе отделение нет. 12.02.2025 я Д-ан А. А. обратился в отделение г.Шахты Ростовской обл.
При обращении к соструднику я уточнил, что хочу закрыть счет и вывести остаток средств, остаток денежных средств у меня был на двух счетах, на карточном и на накопительном, я УТОЧНИЛ специльно у сотрудника Ч-ВА О.П. что деньги у меня на ДВУХ счетах, и спросил мне нужно писать два отдельных заявления, так как два счета, на что сотрудник банка Ч-ВА О.П. ответила НЕТ, и пояснила что вы пишите одно заявление и денежные средства выведут с этих двух счетов, а точнее с накопительного и карточного на ваши реквизиты другого банка.
15.03.2025 года мне поступило смс, что ваш счет закрыт, я обратился в чат к сотруднику банка, уточнил почему счет закрыт, а денежные средства мне не перевели, на что сотрудник ответил, ВАШ СЧЕТ ПО ДОГОВОРУ 40*******30 ЗАКРЫТ А ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕДЕНЫ НА НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ, почему их перевели на накопительный счет? а не на реквизиты другого банка, которые я указывал при подаче заявления.
Я И ТАК ПРОЖДАЛ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, ЩАС ВАШ СОТРУДНИК ГОВОРИТ МНЕ ЧТО НУЖНО ОПЯТЬ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, НО УЖЕ НА ЗАКРЫТИЕ НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА, ХОТЯ ВАШ СОТРУДНИК В ОТДЕЛЕНИЕ МНЕ ГОВОРИЛ ОБРАТНОЕ,ПОЛУЧАЕТСЯ ВВОДИЛ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ!! Я УЖЕ ЧЕЛОВЕК В ВОЗРАСТЕ, КАТАТЬСЯ ПО ОТДЕЛЕНИЯМ У МЕНЯ СИЛ И ВРЕМЕНИ
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...