Доверилась и пожалела. Закрываю все счета
Активно пользовалась кредитной картой альфа банка. Вместо 120 дней обещанных льготного периода, получила 60дней. При получении несколько раз спросила у курьера про наличие платных услуг, написала и в чате свой вопрос. Никаких услуг платных нет. Но как итог списания страховки. Вернули, но потому что я заменила. Сейчас просто списали со счета 7тр. Хотя я внесла даже больше, чем было потрачено в прошлом периоде. Начиная с 13.02 вносила
13 февраля я погасила 16434
18.02 _1059
27.03_48799
3.03 -6909 и 5929
12.03-6569
Банк запрашивал 70тр
То есть я свои обязательства выполнила.
Но 15го с меня незаконно удержали 7тр, это от 70тр проценты!!!
Просто сюр
На обращения никаких объяснений толком нет, кроме того что вы должны были 70000 и смотрите вск в онлайн банке. А в онлайн банке как раз видно что я все внесла
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...