Я заказал с Альфа-банка доставку на дом двух карт, дебетовую и детскую. Молодой человек, который выдавал карты, сказал, что очень выгодный кешбэк по ним. После активации карт, установки мобильного приложения и выбора категорий кэшбэка, у меня возник вопрос - а выбранный кэшбэк распространяется только на мою дебетовую карту или на детскую карту тоже, ведь детская карта привязана к моему счету.
С этим вопросом 28.02.2025 года я обратился в чат Альфа-банка. Мне ответила оператор Александра, вопрос я задал в 12:13, а ответ получил в 12:15. Александра ответила, что кэшбэк распространяется только на одну мою дебетовую карту, а на детскую нет.
Спасибо оператору за быстрый двухминутный ответ и экономию моего личного времени. Теперь я рассчитываюсь только своей дебетовой картой, чтобы получить максимум кэшбэка. А детскую использую для всяких мелочей.
И ещё раз спасибо оператору Александре из Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...