Помогли решить вопрос с бонусами
17 марта вечером возникла проблема с начислением бонусных баллов ,я обратилась в чат . Мне ответили быстро и сразу перевели меня на главного специалиста по клиентскому сервису Антона И-ва. Ждать почти не пришлось ,мою проблему решили легко и быстро. Так же сотрудник банка был очень вежлив и тактичен. Извинился за неудобства. Специалист в ручную начислил баллы на мой бонусный счёт и мне не пришлось ждать следующего отчётного периода ,для того чтобы ими воспользоваться. Хочу так же выделить несколько преимуществ в обслуживании в Совкомбанке.Первое это Поддержка 24/7 любой вопрос можно решить даже ночью , так же быстрая скорость ответа . Очень приятно ,что здесь не делят людей и любой клиент может получить помощь ,и не важно есть у него подписка ,или является ли он премиум клиентом . И хочу отметить удобство использования мобильного приложения и чата поддержки. Совкомбанк действительно чутко относится к своим клиентам.так держать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...