Премиума нет, одно название
в глубоком шоке от того, что такое премиум в ГПБ.
Начнём с того, что укажанныц премиум менеджер в личном кабинете - фикция. Такого человека не существует!!!
у меня была указана некая Кристина М-ва (указана до сих пор)
год назад появляется Татьяна Ч-на, говорит она мой менедже, попыталась решить проблему - не получилось. Потом стала предлагать зарубежную карту и поправила с днём рождения. все, пропала.
в приложении указана Кристина.
в прошлом отзыва банк сообщил, что направит на помощь менеджера. И тут появляется некий личный ассистент Кристины - Михаил и это полный ужас. Мне кажется это не человек, а бот.
я приложила скрин общения в чате и была вынуждена заблокировать.
кто мой менеджер до сих пор не знаю и что он вообще делает.
Михаил три раза с интервалом в неделю спросил какой у меня вопрос, когда я трижды пыталась достучаться и вообде понять жив ли он... это премиальный уровень, вы серьезно?! Я пишу проблему - человек молчит неделю. Я пишу снова - он мне в ответ какой мой вопрос....
в общем полный ужас
это продают за 2990₽, учтите. Мне это досталось бесплатно в силу соблюдения условия.
и также в чате на вопрос почему не учтена в общем лимите последняя покупка - очередная отписка - мы это не видим и не знаем.
какой кошмар!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...