Благодарность за отличное обслуживание

17.03.2025 21:52
1744
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется поблагодарить сотрудников отделения Газпромбанка на Синопской наб., 22 (Санкт-Петербург). В феврале у меня накопилось множество вопросов по продуктам Банка, которыми я пользуюсь. Для их решения выбрал указанный офис, и не ошибся. Менеджер С-ва Елена грамотно и обстоятельно, понятным для меня языком проконсультировала по всем имеющимся вопросам, оперативно помогла решить накопившиеся проблемы. Приятно, когда сотрудники проявляют неравнодушие к проблемам клиента и стараются помочь.

Единственное пожелание, которое осталось у меня к Газпромбанку - сделайте, пожалуйста, в Санкт-Петербурге хотя бы один офис, работающий по воскресеньям. Раньше такой офис был - на пр. Просвещения. И по воскресеньям там всегда было многолюдно. Для многих клиентов воскресенье - очень востребованный день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T15:34:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с какими вопросами обращались, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 20.03.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-603917174268
2025-03-19T14:18:06+03:00
Обращался с вопросами о тонкостях начисления процентов по накопительным счетам, возможностях получения дополнительных надбавок, и способах их расчёта, механизмах и способах пополнения и вывода процентов, о правилах корректного закрытия накопительных счетов, о способах оформления подписки "Привилегия", вариантах правильного её закрытия, а также продления и возобновления после перерыва в использовании. На всё получил грамотные исчерпывающие ответы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T14:01:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что сотрудник смог предоставить всю необходимую информацию. Обязательно передадим вашу благодарность Елене. Уверены, что ей будет очень приятно получить такую обратную связь о проделанной работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка