Настройте нормально купюроприёмник

18.03.2025 02:28
1484
3
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обещал написать отзыв по горячим следам, вечером 13 марта. Но всё некогда было. Надеюсь, что всё уже починили? Обещали в смс за 3-4 дня.

Ситуация была такая. Последний день платежа по кредиту 13 марта. Надо было 7тыс внести. Было 2тыс наличкой у меня. Пошел ещё пятёрку снял в Сбере. Пришел в салон связи Билайн, где банкомат Т-банка стоит. По адресу: Спб, г.Пушкин, ул.Московская 25 в Гостином Дворе. И началось. Пихал я эту купюру 5тыс раз двадцать в купюроприёмник. Одной стороной с 2-х сторон, и другой стороной банкноту с 2-х сторон. На меня уже сотрудники билайна косятся. Сфоткал банкомат, плюнул и ушел. Звоню в банк и говорю: что за [censored], мне эту пятитысячную купюру в Сбербанке терминал выдал. Значит она не фальшивая. Какого хрена терминал Т-банка её выплёвывает обратно? 

Зафиксировали претензию. Номер банкомата им продиктовал. И говорю: до 17ч жду рядом тут на работе технического сотрудника. Чтоб мы вместе пошли и запихали эту купюру в терминал. Или напишу на banki ru жалобу. На что мне сотрудники банка начали заливать: ах как жаль, что вы таким образом хотите решить проблему. А мне то как жаль, что на следующий день просрочка будет. Перезвонили мне и спрашивают, а купюра новая? Говорю: да новая, хрустящая, как будто только напечатали. Спрашивают, а какого года? Говорю - 1997г. Они говорят, нет - это старая купюра, странно чтотю не принимает терминал. Тоесть хотели съехать видимо на то, что выпустили новые 5 тысячные купюры и банкомат с ними глючит. 

Поотом мне предложили пополнить кредитку рядом в салоне сотовой связи МТС у партнёров. Пошел. Потом осенила мысль, что возможно из МТС банка деньги придут тоже завтра в Т-банк и просрочка. Звоню опять в Тинькофф. Мне девушка говорит: да вы вобще там пополнить не сможете, у вас же блокировка карты. Решил проверить. Нажал на терминале МТС пополнить Тинькофф по номеру тлф. Загорелся зелёным купюроприёмник. Я в ступоре. Звоню опять в Т-банк. Говорю, если у меня блокировка карты, но у ваших партнеров МТС купюроприёмник по моему номеру тлф загорается зелёным и внесу деньги. Они куда зачислятся? Сказали же, что это не возможно. Перевели меня с третьего раза на кредитный отдел. Они говорят, ну можете попробовать внести. 

Я не рискнул. В течении дня разменял я эту долбаную пятитысячную купюру. Пошел к банкомату Т-банка в Билайн. Я эти 7 купюр по тыще рублей минут 10 вносил. Потому что две купюры тоже не принимал теминал. Я их по 10 раз туда пихал, а он мне их обратно выплёвывал. Они не мятые, не рваные Да как же задолбало это всё. И это ведь не первый раз. Я практически каждый месяц там деньги вношу. И постоянно там такая шляпа. Настройте вы уже нормально этот банкомат. Ну почему в терминалах Сбербанка очень редко возвращает купюры? А у вас постоянно по этому адресу. Настройте этот банкомат или замените. И не надо мне предлагать по безналу переводить деньги на кредитку. Я делаю так, как мне удобно. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-03-18T03:09:36+03:00
Здравствуйте. По вашей карте действует кредитная блокировка. Устанавливаем ее, если вовремя не внесли платеж. Заблокированной картой нельзя расплачиваться и снимать с нее деньги. Через наши сервисы пополнить счет не получится. Договор с кредитной блокировкой можно пополнить в неавторизованной зоне на [URL=https://www.tbank.ru/mybank/payments/]сайте[/URL] по номеру карты. По обращению вам сообщили, что проверим работу банкомата. Уточним детали и вернемся с ответом. Дополнительно проверим наши консультации. Если обнаружим ошибки, проведем работу. Спасибо за информацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка