Бегом из ТКБ банка
Давно являюсь клиентом ТКБ. Были неплохие условия по вкладам. Но с полгода начались проблемы в информационной системе банка. Переводишь средства со счета на карту, или из другого банка по СБП, а перевод "зависает". Несколько раз ругался, ответ всегда один "...наши специалисты разбираются, в течение двух часов, или в течение дня" - хоть что-то отвечают. Но сегодня они превзошли сами себя. Перевел деньги с накопительного счета на карту. Сама операция выполнялась несколько минут (это уже кое что!). Потом статус операции изменился - она выполнилась, сумма на накопительном счете уменьшилась, а на карте как был 0, так и остался 0! Если раньше операции выполнялись по два часа, но после выполнения изменялось состояние всех счетов, то теперь с одного счета деньги ушли, а на другой - не пришли!!! Минут 20 ругался в чате, пытался добиться хоть какого-то ответа, когда исправят очередную ошибку в информационной системе. Не добился ответа, цитирую: "По данному запросу нет регламентированного срока", что означает, может быть несколько часов, а может быть несколько месяцев! Молодцы "специалисты" и служба поддержки ТКБ! Так держать! Но мне надоело, выведу все оставшиеся средства и навсегда распрощаюсь с этим так называемым банком. Чего и всем клиентам ТКБ советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Хороший сервис
22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...
Быстрое обслуживание
Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...
Открытие вклада
Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...
Оформление карты
Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...
Отзыв об офисе обслуживания
Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...
Благодарность сотрудникам
Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...