Добрый день, Меня зовут Лариса. Хочу поделиться опытом в переписке с банком и рассказать как это важно контактировать с онлайн-чатом.
В прошлом году 2024г. Мне позвонил оператор Совкомбанк а и предложил услуги по оформлению полиса Осаго, по привлекательной стоимости и получения бонусов после окончания Осаго. Обязательные условия были таковы, в 2025 пролонгировать полис так же в Совкомбанк. Только после этого стоимость полиса возвращается в виде кэшбэка.
Я все условия выполнила и пролонгировала полис. Кэш мне так и не пришёл. Вот тогда мне и помог онлайн чат и разьяснил в подробностях в который я обратилась 18.03.2025 года в 08:57. Как оказалось что кэш вернётся только на 30 день после пролонгации полиса Осаго.
Мой совет, обязательно общайтесь в онлайн чатах с банком если у вас возникают сомнения или вопросы. Так как даже система лагает, оператор все перепроверить и даст достоверную информацию. Я подгрузила скрины в переписке, там также проскакивает случай когда система показала что у меня условия не выполнены, но оператор все перепроверила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...