Техническая ошибка
17.02.2025г на р/с нашей компании поступили ограничения от ФССП в виде ареста ден.средств по ИП.
26.02.2025г от ФССП поступило инкассовое поручение на списание долга. Денежных средств на р/с для списания инкассо достаточно,однако деньги не списывались. Спустя несколько дней выяснилось,что денежные средства списать не могут т.к. на р/с частично находятся кредитные денежные средства. Да, компания оформила кредит,оплачивает ежемесячные платежи и % за пользование кредитом,но,оказывается,оплатить налоговые задолженности за предыдущий период этими деньгами невозможно. Странно...но ладно.
4.03.2025г компания оплачивает данную задолженность,другим путем. ИП закрывается.
06.03.2025г ФССП отправляет по внутренним связям информацию о снятия ареста со счета и отзывает инкассо. Но,банк не видит отзыва инкассо,хотя арест снят.
с 06.03.2025г данная проблема не решается. Сотрудники ВТБ утверждают,что это техническая ошибка массового характера. Сотрудники офиса по месту открытия счета всячески пытаются помочь,но проблема существует по сегодняшний день.
18.03.2025г на счету компании находятся ден.средства,которыми мы не можем воспользоваться. При этом никаких задолженностей у компании нет.
Вопрос: сколько должно пройти времени,чтобы ВТБ решили технические проблемы и мы могли пользоваться своими денежными средствами???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...