Замкнутый круг

18.03.2025 13:14
1355
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел начать пользоваться этим банком, но они меня сами отталкивают. Приехав офис г. Новосибирск ул.Гоголя 7, я хотел получить помощь в оформлении дебетовой карты, потому как на сайте мне не приходит смс для подтверждения, на что мне сказали: "У нас все исправно попробуйте позже, а у нас услуга по оформлению карты будет стоить 1000р.", я удивился "как так?", мне ответили "бесплатно только на сайте, через курьера", ппц круг замкнулся. В итоге плохое настроение и потраченное время(, будем делать вклады в другом банке.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T16:55:30+03:00
Здравствуйте! Провели проверку в рамках доставки ОТП-кодов подтверждения. Сообщения со стороны банка сформированы и отправлены. Банк только формирует смс, доставкой занимается оператор сотовой связи. Ошибок в доставке уведомлений со стороны банка нет. Дополнительно сообщаем, что обслуживание и выпуск дебетовой неименной карты МИР предоставляется бесплатно. В случае актуальности оформления карты, вы можете обратиться в офис банка, подать заявку на сайте повторно или позвонить по телефону горячей линии 8 800 300 60 90. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка