Доставка карты

18.03.2025 14:16
865
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.03.2025 на сайте халвы подал заявку на карту. Оператор перезвонил минут через 10, заполнили данные. Я захотел получить карту на следующий день дома в удобное время, оператор без проблем это согласовал. Через час позвонил курьер, еще раз уточнил удобное мне время на следующий день. 18.03 заранее позвонил курьер, в назначенное время приехал, все объяснил, подписали бумаги, сделали фото, дождались подтверждения. Всё четко и понятно, отдельное спасибо, что не стали навязывать другие услуги. Встреча заняла не более 15 минут. Курьер - профи своего дела. С момента отправки заявки до получения карты прошло меньше суток, очень доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T18:42:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по каким параметрам Вы выбрали Банк? Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Какие вопросы задавали во время выдачи карты? 03.04.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-838421242530
2025-03-25T19:09:20+03:00
Меня заинтересовала система рассрочки на купленные товары, в данном случае карта "халва" подошла лучше всего. Начали с оформления и подписания по предоставлению персональных данных, дальше в принципе всё стандартно, электронный документооборот. Установили приложение, подключили карту. Сотрудница поинтересовалась для каких целей необходима карта. Я сейчас делаю ремонт в квартире, поэтому очень много покупок в строительных магазинах. Она объяснила как в мобильном приложении смотреть магазины партнеров, рассказала про допуслуги, например "халва. Десятка". Также предложила рассмотреть кредит на случай, если потребуется сумма больше, но не давила, не настаивала. Я очень не люблю, когда представитель предлагает доппродукты, ты отказываешься, а тебе снова и снова их пытаются "втюхать".
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T16:47:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка