Не думайте связываться с этим банком

Всех приветствую, история началась с конца года, когда начал пользоваться этим ужасным банком. Ситуация такая: 12 декабря поехал в Москву на прогулку из Подмосковья, друзья и знакомые попросили купить телефон и перевели денежные средства в размере чуть больше 100000р. Не уточнил им, куда перевести(пользуюсь не только этим банком), в итоге все деньги упали на карту экси-банка. Так как дневной лимит на карте на снятие в банкоматах 50000р, решил остальную сумму перевести СЕБЕ на сбербанк. В итоге 55000р блокируют из-за подозрения на мошенничество по 115фз. При обращении в колл-центр банка мне обьяснили , что для разблокировки денег нужно прислать электронное письмо с чеками переводов, объяснением, заверенными нотариусом документами. Что и было сделано, ожидали рассмотрения более 30 дней, звонили в колл-центр, где постоянно отсрачивали сроки рассмотрения, а в итоге и вовсе с моего номера невозможно было связаться живым орератором.. И тогда по счастливой случайности в январе мой друг едет в Санкт-Петербург по рабочим делам, мы оформляем генеральную доверенность на него, чтобы он посетил офис(он кстати, находится только там). От него приняли заявление и сказали ожидать 10 дней рассмотрения и ответа от юр. Отдела. Естественно юр. Отдел ответил, что нет, ваша доверенность не подходит (хотя она генеральная). Последующие попытки связаться с банком с других номеров увенчались успехов, где после по электронной почте приняли заявление на закрытие счета и перевод денежных средств и озвучили крайние сроки обработки в 30 рабочих дней. Заявление приняли 10 февраля, а сейчас на дворе 18 марта. Шёл 27 рабочий день, а от банка ни ответа, ни привета, ни денег. Вот и думайте люди стоит ли пользоваться услугами данного заведения, где сервис, а точнее его отсутствие, просто поражает.