Неадекватное поведения сотрудника охраны
18.03.25 в 16:00 снимал деньги в банкомате расположенном в офисе по адресу г.Н.Новгород ул.Белинского д.9/1 в этот момент поблзости присутствовал человек(по видимому охранник). Я сначала снял деньги с карты банка АК Барс, потом хотел снять со второй своей карты стороннего банка. На моменте ввода пинкода подошел этот сотрудник со словами "Ты здесь чего, деньги обналичиваешь?", я сказал "Нет, снимаю с карты стороннего банка", он вырвал у меня из рук карту сообщив что надо убедится что карта моя и начал её рассматривать. Я возмутился его поведением, забрал свою карту обратно, потребовал представиться и сообщить на каком осовании он забирал у меня карту. Он сказал, что он начальник службы безопасности, но отказался сообщить сво фамилию. Я пошел в отделение т.к. банкомат находится в холле, чтобы оставить жалобу, но мне не предоставили книгу отзывов, сказав что могуп просто принять жалобу на чистом листе. Признают, что это их сотрудник и что его поведение не приемлемо, но повлить на него ни как не могут, извиняться он не будет т.к. он такой человек. Я крайне возмущен поведением вашего сотрудника охраны, мое мнение в целом о банке сильно испорчено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...