Претензия.
19.02.25 и 06.02.25 мной была подана заявка на получение "дебетовой карты МИР" с условиями "Умный КЭШБЕК" («Умный кэшбэк» 5% баллами на одежду, обувь, АЗС, такси, общественный транспорт, аптеки и 1% — на остальные покупки).
Курьер в выдаче карты отказал, спустя 3 недели я нашла возможность доехать до офиса. Где получила заказанную карту.
18.03.25 с меня были списаны 299р за условия, которые я не согласовывала, о которых мне солгал ваш оператор в отделении. При получении карты, я была проинформирована, что карта и все ее услоия бесплатны, более того, несколько раз переспросила. Я не давала согласия на платные услуги и не отправляла запросы на их получение.
Тем не менее, 18.03.25 с меня были списаны 299р в счет БУДУЩЕГО периода за услуги, которые еще не были оказаны и, которые я не использовала ни ранее ни после. Мной была оформлена заявка №-2318987 от 18.03.25.
Согласно ЗоЗПП ст.31 требую вернуть деньги за неоказанную услугу в течение 10дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...