Как навязывают пенсионерам услуги

18.03.2025 в 10 часов моя мама посетила отделение Сбербанка, который находится по адресу Набережные Челны, улицаТатарстан, 18А с целью открыть вклад.

Взяв талончик, её пригласили к 7 окну специалисту Эльзе.

Моя мама Любовь Н-на С. очень давно является клиентом этого отделения и у неё открыт ещё один вклад, накопительный счет и дебетовая карта. Но такого отношения к своим клиентам она не ожидала.

Специалист Эльза воспользовалась финансовой незащищенностью и плохим состоянием моей мамы и при открытии вклада навязала три услуги, которые не нужны пенсионеру 72 лет. А именно:

1. Сим-карту Сбермобайл с ПЕРЕНОСОМ НОМЕРА ОТ ДРУГОГО ОПЕРАТОРА, не указав, что автоматом она не будет клиентом оператора МТС. А для нашей семьи это очень важно.

2. Подключила Сберпрайм на один месяц с автопродление, непроинформировав, что это подписка платная и в дальнейшем будет автосписание 299 руб/мес. 

3. Оформила полис страхования "Защита на любой случай" на 1 год до 19.03. 2026 года. Для чего эта страховка моя мама не помнит, так как на это время ей стало очень плохо. И она мало понимала, что ей предлагают.Это можно увидеть на видео записи камер в банке.

Примерно около 17 часов маме на телефон пришло смс о переходе номер, она обратилась ко мне за разъяснение, что это значит.Поняв что происходит, мы вместе пошли в банк. И я была очень удивлена безразличием сотрудников. 

Вывод: не советую сотрудничать с этим отделением Сбербанка. Цель сотрудников обдурить пенсионеров. А если поймали на махинациях, то разбирайтесь сами как хотите. 

Буду переводить маму с её сбережениями в Т-Банк.

Довели человека до приинфарктного состояния и даже не извинились. А постоянный клиент этого отделения пришёл просто открыть ещё один вклад.