Не предоставлен доступ в World Class по программе Спорт для Премиум клиентов

19.03.2025 10:59
738
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В соответствии с условиями программы Спорт Банк обязуется предоставить абонемент в world class до конца следующего рабочего дня. Условия предоставления абонемента с моей стороны были выполнены, поэтому 17 марта 2025 года была активна возможность подачи заявки в приложении Консьерж. Заявку я подал 17 марта. Однако 18 марта абонемент не получил. В чате и в приложении мне сообщили, что "По техническим причинам доступ будет предоставлен в начале следующей недели". Таким образом, Банк нарушил условия договора. Никаких извинений, попыток исправить ситуацию, пояснений, что же это за "технические причины" такие - от Банка не было. Полученные ответы максимально сухие, как будто я сам накосячил.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-19T15:58:57+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам наблюдаются проблемы в работе сервиса. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. В ближайшее время ошибка будет устранена. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка