Был доволен до определенного момента

а Я являюсь клиентом банка с января 2023 года. Был полгода на зарплатном проекте. Потом уволился но карта у меня осталась и осталась без абонентской платы. Мне удобно и снимать можно в банкоматах сбера. и накопительный счет на ежедневный остаток был с хорошей ставкой. и кешбек приходил. и вклады по норм ставке открывал. так и пользовался и до сих пор пользуюсь пока еще. в декабре 2024 решил посоветовать жене тоже карту мтс получить. weekend. обычная дебетовая. тем более мтс банк обещал 1000р мне и 1000р ей при выполнении простейших условий. 3000р в месяц тратишь 2 месяца подряд и всё. отправил ей ссылку 22 декабря в телеграмме. она заказала карту на дом. я свою еолучал в офисе который в 20 км от дома находится. привезла вобщем девушка курьер карту. меня дома не было. просто карту без конверта без бумаги без договора без ничего. ничего не обьяснила, приложение не установила, сказала только что карта уже активирована. естественно я начал разбираться и ничего там не было активировано. вечер уже был. сам установил приложение вошел по её телефону и в приложении нет карт никаких. без карты в поддержку написать нельзя. звонишь по тедефону, робот отвечает что ваш номер нам не знаком. со своего аккаунта пишу, мне говорят третьим лицам инфу не предоставляем. просто издевательство. выяснил в итоге что писать можно через web версию сайта. эти уже жена сама занималась. кучу нервов потратила и в итоге ей дистанционно активировали карту. потом оказалось что за выпуск карты сняли 399 рублей хотя это нигде не прописано. немного поскандалила и сумму эту вернули. уже хотела выкинуть эту карту на нервах, я ей говорю прдожди давай выпооним условия акции по 1000р за друга. ну ладно. в декабре и в январе и она и я тратили гораздо больше чем 3000р но время шло и никаких 1000р не поступало. я писал несколько раз в прддержку (все скрины прилагаются) с вопросом когда ждать? отвечали мне что макимум ждать до конца следующего месяца после действия акции. т.е по факту через 3 месяца после 22 декабря. ну конец февраля. закончился февраль ничего не пришло. потом ответ от поддержки был о какой акции вы спрашиваете? пришлось искать скрины этой акции и пытаться обьяснить про что я говорю. а также дату когда я скинул жене ссылку приглашение по которой она перешла. сказали ждите до 15 марта поступят мы создали заявку. 14 марта наступило. пишу что срок заканчивается а ничего нет. ответ 15ого точно будут. пишу 15ого. ответ ой 15ое это выходной ждите до понедельника. пишу уже во второник. отвечают что деньги согласно заявки должны были поступить 15ого. я повторно создам заявку извините. 16ого приходит уведомление пишите в чат чтобы узнать статус заявки. пишу. ответ. ждите до конца марта🤣🤣🤣 жене начислили 500р за первый месяц. за второй нет. с её аккаунта не стали писать уже. себе дороже столько тратить времени но карту и свою и её я закрою чисто принципиально. такой отвратительной поддержки я еще не встречал. для сравнения в конце декабря я по своей ссылке открыл карту жене в альфа банке и т-банке. и инвестиционные счета. хорошие очень бонусы были под конец года. в т-банке через день после покупки начислили и мне и ей бонус. в альфе в течении месяца. и безо всяких проблем. за сим откланиваюсь. всего доброго