Выдача зарплатной карты с обязательным оформлением кредитной карты
Представители Газпромбанка оформили на меня кредитную карту под предлогом, что невозможно оформить зарплатную без нее. Приезжали к нам в компанию на выдачу зарплатных карт всему коллективу. Мне и моему коллеги единственным одобирили кредитную карту, которую нас заставили взять, доказывая, что это обязательный пункт. Сотрудник собственно-ручно оформил мне кредитку и сам активировал мне ее в приложении, списав оттуда деньги и расписал мне целый план по тому, как и через сколько мне куда звонить, чтобы ее закрыть. Мои желания и просьбы, как клиента, полностью проигнорировались. Я говорила, что эта карта мне не нужна. К сожалению, по причине того, что в данный момент находилась на работе, не среагировала как надо, да и не успела. Сам факт того, что без моего желания и "быстренько" на меня оформили кредитную карту, которая мне не то, что не нужна, она мне мешает, так как является лишней финансовой нагрузкой для других банков, без моего согласия ее активировали и ради того, чтобы сотрудник получил за нее зарплату, я должна месяц по его схеме, окольными путями ее закрывать, как-то по-тихому и не сразу, это абсурд. Сразу после работы, я начала пытаться сама ее закрыть. Мало того, что ее невозможно закрыть через горячую линию, потому что спустя час, я так и не смогла дозвониться до них, так еще и чат поддержки довел ситуацию до пика моей агрессии. Я пытаюсь 40 минут в чате оставить жалобу на сотрудника, пересылаю раз 50 одно и то же свое сообщение с описанием всей ситуации, на что ассистент Валерия отправляет мне шаблоны, в которых пытается убедить оставить кредитку, ведь она так мне нужна. И только когда я задаю вопрос "Адекватные ли вы?", у меня в 101 раз спрашивают: а что же случилось? и я снова пересылаю первое же свое сообщение и, о чудо, у меня получилось оставить жалобу, мне не ответили шаблоном, проигнорировав мои просьбы и желания. У меня есть карты разных банков, с газпромом я имею дело впервые и я настолько в шоке, что сотрудники такое творят и это никак не присекается. Без согласия клиента заставить взять кредитную карту, полностью наплевав на все, еще и забить на попытки оставить жалобу, как то решить проблему, просто слить клиента всеми возможными способами, чтобы заработать с него и забыть. Пусть разбирается сам. Нигде с подобным не встречалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...