Второй день не могу дозвониться до поддержки, никто не берет трубку

19.03.2025 21:46
1276
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот уже второй день безуспешно пытаюсь дозвониться до поддержки по телефону +7 495 980-41-41 чтобы решить проблему, никто не берет трубку. Планирую писать отзывы каждый день, пока не решу вопрос. Пожалуйста, найдите способ связаться со мной. Последний раз я такой уровень сервиса наблюдал в начале 2000 годов. Что у вас там происходит?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-27T15:27:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа в чате и в контактном центре. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемого сервиса. В ходе проверки установлено, что при входе в мобильное приложение вами были указаны некорректные данные карты. Рекомендуем повторить операцию входа в мобильное приложение, при этом указывать корректные реквизиты карты(номер и CVV-код). Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка