Ужасный банк от сервиса до обслуживания и услуг!

Просто самый ужасный банк, который я когда либо встречала!!! Начиная от сервиса до обслуживания и услуг. Расскажу свою ситуацию. Мне нужно было оплатить кредит в обход ареста. Узнав инфу у оператора при 1ом звонке, что это можно сделать в самом банке, который как мне сказал сотрудник работает. Ок в г.Ангарск есть 1 только отделение банка, я поехала туда 12 марта, а отделение не работает до 26 включительно. Звоню снова попадаю на оператора, спрашиваю как можно оплатить(при том, что он даже и не в курсе, что у вас банк не работает как он говорил, у него показывало, что работает. Ладно он говорит можно оплатить в терминале мтс банка по реквизитам счета, сказал адрес ближайшего рабочего банкомата, который не работает. Я снова звоню оператору, мне уже говорят, что если я хочу оплатить в обход ареста, то нужно это делать в день платежа, в моем случае 20 марта и т.к арест должны снять, но просто это оформляется минимум 2 недели через мир.судей, приставов и т.д. А мне надо оплату произвести край 20 марта, остается это делать только в обход. Плюс я спросила можно ли оплатить по реквизитам с карты другого банка в терминале или нужно наличными, мне сказали любым способом. 19 марта я смотрю где есть рабочие банкоматы показывало в 74кв и 12а мкр в 2гисе, 20 марта еду туда и ни один банкомат не работает. Звоню снова оператору, мне говорят как оказалось, что я могу оплатить только наличными либо в ВТБ либо в Сбербанке через терминал, повторю слова оператора "они наши партнёры" как оказалось даже сам сбер не в курсе, что Мтс банк их партнеры. Я значит назначаю почасовое такси понимаю, что это не 5 минут. Еди до ближайшего Втб, не могу понять как оплатить т.к там нет ввода по реквизитам. Звоню оператору, все досконально ей проговорила, что там указано. Как итог Втб терминал не обслуживает. Еду в Сбербанк и слава богу, что я поехала в сам банк, а не просто к терминалу. Понимаю, что там та же история, звоню оператору Мтс банка, мне говорят, мол мы незнаем почему вы не можете оплатить, звоните в банк Сбера. по итогу позвонив оператору Сбербанка, меня отлично проконсультировали и объяснили, что с 01,01,2025 по реквизитам наличными можно оплатить только в самом банке, а не через терминал и каждый банк обязан это был знать и проинформировать тем более раз уж я обратилась с подобным вопросом. Я взяла талон, пошла в сам банк и только там у меня получилось оплатить. Так вот по мимо этого платеж проходит в течении 3 рабочих дней и по реквизитам счета мне не обязательно надо было оплату делать в день платежа т.к он по факту крайний и просрочка возможна. Деньги все равно поступят строго на счет по кредиту и в арест не уйдут. Чтоб вы понимали я потратила на все это полтора часа, получила конкретный стресс, потратила почти 1 тысячу на такси. А если еще и платеж у меня сегодня не пройдет и будет просрочка. Я Вам обещаю, я подам на вас в суд за как минимум моральный ущерб, который был зафиксирован и водителем такси и сотрудницей банка, потому что я уже чуть ли не в слезах к ней пришла не зная как еще оплатить. И дополнительно за ваше обслуживание и некорректное информирование, а так же не предоставленные данные как оказалось по договору!!!!!