Как я не получила дебетовую карту
Заказала на официальном сайте сбербанка карту с индивидуальным дизайном, через 4 дня пришла смс о её готовности.
Когда я пришла получать саму карту , мне её не смогли выдать.
Сначала требовалось подтверждение от руководителя для сотрудника, чтобы выдать карту. Но это тоже не помогло.
Сотрудница пыталась вбить мои данные паспорта и чуда снова не произошло.
Данные паспорта на гос.услугах подтверждены)
В ходе этих разбирательств поделилась с сотрудниками, что у меня уже есть негативный опыт общения с данным банком , теряли данные мои и не могли выдать мне карту раза 2-3 в том числе на зарплатный проект
И я уточнила сотрудникам, что если мне сейчас они не смогут выдать карту , я не буду продолжать дальнейшие разбирательства и ждать ещё неделю на выдачу карты
На что мне всё таки дают бланк и отправляют в другое окно. Я отказываюсь от дальнейших операций на что сотрудница мне отвечает
Если вам нужна карта нашего банка , вы подождёте.
Самое отвратительное обслуживание банка.
Мы живём в мире не с единым банком , я могу выпустить карту и другого банка и мне не придётся ждать и мне не будут грубить.
Так же больше вопросов не к сотруднице которая работает по скрипту , а к системе которая из раза в раз допускает ошибки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...