Совкомбанк не умеют закрыть счет и выдать деньги

20.03.2025 15:06
443
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в Совкомбанк с просьбой закрыть все мои счета и вывести средства. Написал заявление следюущего состава:

–Прошу Банк закрыть ВСЕ мои счета и вывести остаток денежных средств налычными через кассу или перевести на мой счет в другом банке. Согласно ст.859 ГК РФ банк обязан закрыть счет и вывести деньги в течении 7 дней после получения заявление от клиента. Я отказываюсь в предоставлении документов об источнике происхождение денежных средств потому что полностью отказываюсь от услуг банка и в одностороннем порядке требую расторгнуть все договора банковского обслуживания.

В заявлении чётко указал, что хочу закрыть все счета. Однако получил ответ:

"Уважаемый И. А. Ваше обращение № 92998687 рассмотрено. Заявление не содержит информации о виде операции, какой сумме перевода/выдачи идет речь и какой счет нужно закрыть. Необходимо предоставить заявление/распоряжение о переводе либо в выдаче денежных средств со всеми реквизитами. Необходимо оформить новое заявление."

Наверно тот кто проверял мое обращение не может понять смысл слова "ВСЕ СЧЕТА". Пришлось подать новое заявление сегодня. Посмотрим. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T10:36:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.04.2025 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T09:54:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Информация по вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена по представленным/указанным Вами контактам, в установленный законодательством срок. Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка