Банк, который не посоветую никому!

20.03.2025 21:17
740
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил стать как-то я клиентом премиального обслуживания банка ОТП. Началось все стандартно, курьер, карта, все ок. Потом оказалось, что курьер ввёл неправильные данные, и мне лично нужно ехать в офис для решения проблемы. Ну ничего страшного подумал я, бывает. Офисов мало, но есть и за это спасибо. Потом я начал наконец-то пользоваться, по пользовался месяц другой, и тут мой счет заблокировали, хотя переводов то было до 500тысяч в месяц, и это у премиального клиента. Ну ладно думаю, пока ОТП, но на счете остались деньги. Пришел в банк чтобы забрать, в банке говорят 40 дней для закрытия счета(вы в Африку пешком идете чтобы счет закрыть?) и 7 дней для перевода. Ну хорошо, бывает. По итогу проходит 50 дней, а денег нет!!!! Прихожу в банк, говорят у нас новые правила, пишите в поддержку, там вам надо подтвердить перевод и он в течение 3 дней будет сделан. Хорошо подумал я, написал в поддержку, а они мне пишут: ИДИТЕ В БАНК!!!! НУ ТУТ УЖЕ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО, Я ДАЖЕ ОТЗЫВЫ ДО ЭТОГО НЕ ПИСАЛ, НО ЩАС ХОЧУ ВЕЗДЕ ОСТАВИТЬ ИХ, ЧТОБЫ НИКТО И НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ЭТИМ УЖАСНЫМ БАНКОМ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T16:52:14+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-21T04:40:39+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помогли решить проблему с акцией

Оценка 5

13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную... Читать полностью

13.09.2026

Кэшбеки

Оценка 5

Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не... Читать полностью

12.09.2026

Пин-код без звонков

Оценка 5

12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она... Читать полностью

12.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла... Читать полностью

12.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались... Читать полностью

12.09.2026

Поддержка помогла привязать электронную почту

Оценка 5

Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к... Читать полностью

12.09.2026

Оператор чата помог разобраться с уведомлениями

Оценка 5

Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка