Помогли разобраться с автоплатежом

20.03.2025 23:56
1541
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет возможности оплатить мобильную связь так как интернет отключается и я прошу знакомых произвести оплату. И поэтому решил попробовать через приложение сделать автоматическую оплату но не смог до конца разобраться где это находится и как это сделать. Поэтому с этим вопросом 20 марта я обратился в онлайн чат мобильного приложения ПСБ банка. Через несколько минут мне ответил оператор Роман и пояснил что надо нажать на ранее совершенную операцию и на ее основе создать шаблон путем нажатия на ,, создать шаблон". В ответ на это я пояснил что у меня пока не было операций именно по этой услуге и Роман пояснил что тогда надо совершить платеж вручную и уже на основе платежа создать шаблон. Совершенный платеж можно найти в разделе ,,история". 

Затем я уточнил есть ли какие нибудь другие способы кроме вышеперечисленных и Роман ответил что да, есть ещё вариант создать автоплатеж в разделе ,,платежи" и для этого уже не нужно совершать операцию по оплате вручную. И далее Роман по моей просьбе пошагово объяснил что нажать и как подключить автоплатеж. Следуя в дальнейшем этим инструкциям я уже с легкостью разобрался что и как нужно сделать. Просто приложение ПСБ банка с одной стороны сложное кажется но если разобраться то все очень удобно и подробно. А если есть какие то вопросы то поддержка с лёгкостью помогает за что ей огромное спасибо и в данном случае огромная благодарность оператору Роману за его консультацию и помощь. Теперь я надеюсь что не возникнет проблем из за отсутствия интернета в случае неуплаты. Как никак а без связи в наше время сложно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T10:31:27+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 25.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-23T09:22:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось разобраться с приложением. Обязательно передадим Вашу благодарность оператору Роману. Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка