Яндекс банк задерживает переводы!

21.03.2025 10:28
677
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйт, уже не раз сталкиваюсь с такой проблемой. Открыла сейв в Яндекс банке, постоянно пополняю его переводами СПБ с других банков. И уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что перечисленные деньги просто не отображаются на балансе, что их нет в истории. Операторы ничего толком не говорят, ну ждите.
Это вообще безобразие, в магазине на кассе при оплатк мне тоже сказать ждите ?? Почему вы не хотите подождать оплату по сплиту ??

пишу в поддержку, вы может хоть компенсацию какую нибудь вышлите. И в ответ "не положена". 

зато задерживать переводы и обещать что два часа ждите это "положено".

отвтратный банк, как только разберусь закрою все продукты. 

если уж у вас такие постоянные проблемы с переводом, уж извольте это компенсировать. 

я отправила 30 к с втб в 10:02 и по сей время тишина. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-21T10:33:40+03:00
​Здравствуйте! Сейчас наблюдаем временный сбой в переводах у части пользователей. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией — уже всё исправляем. Попробуйте, пожалуйста, проверить позже.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Объяснили, как сохранить баллы при перерыве в подписке

Оценка 5

12.09.2026 в 04:27 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Срок моей подписки подходил к концу. Я в любом случае... Читать полностью

14.09.2026

Помогли разобраться с оплатой без физической карты

Оценка 5

12.09.2026 в 04:07 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать, можно ли оплачивать покупки в обычных магазинах без физической карты, используя... Читать полностью

13.09.2026

Возврат по карте

Оценка 5

Яндекс банк пользуюсь уже два года,есть карта сплит и Яндекс пэй ,все возникшие вопросы решаю через поддержку ,все вопросы решаются быстро ,недавно ,посетив магазин магнит... Читать полностью

13.09.2026

Классный Яндекс банк

Оценка 5

Добрый день! Пользоваться Яндекс банком стал недавно. Читал интересующие вопросы по картам и вкладам в приложении. Но пару раз пришлось обращаться в техническую поддержку Яндекс... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка