Не поступили деньги на Япэй

21.03.2025 11:07
1188
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отправила деньги на карту Япэй для оплаты сплит в магазине.Деньги не пришли. Отправила второй раз 2т,что бы отпустить курьера. Пришли, при чем сняли комиссию 50р. Но курьер не смог провести оплату даже при наличии средств на Япэй. Пришлось отпустить курьера с моим заказом. 2т. перевела обратно на карту сбер с 3го раза, выдавало ошибку и операция не выполнялась. Первая оплата так и не появилась. Поддержка предлагает подождать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T11:54:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-21T11:19:22+03:00
​Здравствуйте! Сейчас наблюдаем временный сбой в отображении баланса после переводов у части пользователей. Стараемся скорей всё исправить. Попробуйте, пожалуйста, проверить позже.
user-652921274672
2025-04-03T15:16:18+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за... Читать полностью

12.09.2026

Кешбек и сотрудники

Оценка 5

11.09.2026 года я обратился в чат Яндекс банка с целью уточнить по поводу компенсации баллов за заправки. Так как я сейчас часто заправляюсь, а у Яндекс банка появилась отличная... Читать полностью

11.09.2026

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка