Объяснили за принцип зачтения акции
Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде прошли. Сегодня ночью зашел и увидел что счетчик насчтивает только 1 день, а сумма при этом нужная лежит давно. И получил ли я вознаграждение с акции не понял. Написал в поддержку банка.
В 00:54 сотрудник успокоил сообщив, что бонус по акции я получил 27.08.26 Числа в 3:56:07. Дальше я уточнил за новый счетчик, у которого уже отображается «1 день». Виртуальный асистент ответил, что счетчик запустился по новой.
Так же я уточнил, если я забуду и случайно потрачу больше денег и на балансе будет меньше 20к, то сбросится ли счетчик? Мне ответил сотрудник поддержки в 1:46 что просто в этот день +1 не будет прибавляться и всё.
Оперативными ответами поддержки доволен. По сути и не закрывали чат, как бывало раньше. Спасибо
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Возврат денежных средств
Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась...
Приоритетный счёт Яндекс пея
Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление...
История начисления баллов
Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я...
Рекомендую 👍
Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела...
Онлайн-консультация в приложении банка
23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114...
Заблокировали по 161 ФЗ и быстро разблокировали
Моя знакомая попросила меня деньги в долг, 300 тр. Я хотел перевести ей с сейва своего, но меня заблокировали по 161 ФЗ. Для меня это было очень неожиданно и неприятно, ни разу с...
Кэшбек
7 августа 2026 года у меня возник вопрос по кэшбеку. Не могла разобраться , как его начислят. По одной и той же категории проходило 2 начисления. Написала в чат поддержки. Тут же...