Перевод через СБП

21.03.2025 14:13
782
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Сегодня 21.03.2025г. в 12-06 был отправлен перевод через СБП с Т-банка в Яндекс банк на свой же номер. Прошло 4 часа, вопрос не решён, деьги на счет не зачислены, зато успешно списаны с Т банка и перевод уже не вернуть. На звонки и в чате отвечают одно и тоже чинят, ждите в ближайшем будущем. Возврат не делают. У меня была покупка со скидкой и кешбеком, из-за этого я лишилась выгодной покупки. Почему потребитель должен страдать от таких сбоев. И ждать неизвестно сколько? Прошу решить этот вопрос и связаться со мной.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-21T14:19:02+03:00
Здравствуйте! Наблюдаем временный сбой при зачислении перевода по СБП у части пользователей. Простите, что вам приходится сталкиваться с техническими неполадками. Стараемся решать их как можно скорее, чтобы не доставлять неудобств​. Попробуйте, пожалуйста, проверить баланс чуть позже 🙏​
elenagoncharova
2025-04-03T15:16:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Система быстрых платежей

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России.  Теперь про возникшую проблему.  Мне всегда пересылают деньги... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП

Оценка 5

Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка