Банк не может устранить свой технический сбой более 2 месяцев!
Началось все с изменения данных паспорта. Это был еще тот квест: пришлось трижды обнавлять данные с Госуслуг и ДВАЖДЫ ходить в офис. Но сейчас речь не об этом. После замены у меня слетела программа лояльности. Сколько бы я нее не заходил, написано: "Сервис временно недоступен, попробуйте позже". В январе я 2 раза составлял обращение о том, что не начисляется кэшбек, что я не могу списать баллы на покупки. Каждый раз через 20!!! дней приходили отписки. Сотрудники даже не пытались разобраться в причине. Когда я уже начал возмущаться, мне ответили, что у меня не подключена программа лояльности. Я ответил, что я ее не отключал, и уже 2 месяца вообще не могу зайти в нее. В итоге 4 февраля было составлено обращение № 2236722 на эту тему. С тех пор ничего не изменилось, только раз в 20 дней приходит инфо, что нужно еще больше времени. В итоге, я, начиная с января, не могу нормально пользоваться картой. И я еще ни разу не встречал банк, который не может решить свою тех. проблему почти 2 месяца!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...