По ссылке друга я оформил дебетовую карту. В это время действовала акции ( и сейчас действует) "Приведи друга",за которую давали по 300 рублей за оформление дебетовой карты. Моему другу за то,что я оформил дебетовую карту начислили 300 рублей,но со мной возникли трудности. При этом мои условия были выполнены,а именно: "Совершить покупку на любую сумму". Я ждал несколько дней,но деньги так и не приходили. 20 апреля 2025 года я решил обратиться в служба поддержки,где мне помогла специалист Ирина. В ходе нашего диалога мне очень понравилось то,как она помогла мне разобраться с моей проблемой. Среди положительных качеств хочу выделить:
1) Проффесианолизм Ирины. Она хорошо знает свою работу. Ирина очень быстро и четко объяснила мне условия акции. Как оказалось деньги должны были начислить в течении недели.
2) Доброжелательность. В общении Ирина была очень вежливой и терпеливой.
3) Эффективность. Благодаря её помощи я разобрался со всеми нюансами и условиями акции.
Деньги пришли через пару дней после обращении в службу поддержки. Я даже на мгновение подумал ,что именно Ирина зарешала процесс полкчения вознаграждении. Хотелось бы так думать,но к этому времени уже прошла неделя. Но благодаря Ирины я не разочаровался,думая что вознаграждение не будет получено,а продолжил ждать. Ещё раз скажу что очень благодарен ей,что успокоила меня своей помощью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...