Отвратительный банк
Делал заказ на Я.Маркета на сумму 150к, написало, что при оплате через Яндекс Пэй будет скидка. Сделал перевод на нее через СБП. Жду 10 минут, перевода нет. Написал в чат поддержки - ответили, что у них что-то сломалось, ожидайте. Жду час-два, ответ тот же. В итоге сейчас идет уже 6-ой час, перевода я так до сих пор не дождался. Но зато товар, который стоил 150к уже стоит 155к. На вопрос компенсируется ли это, так как проблема была строго на стороне банка, мне ответили - НЕТ! Не знаю когда мне его начислят, и сколько при придется еще прождать, но отношения к своим клиентам отвратительное. Отвечают шаблонными ответами лишь бы отвалили.
Сами придумываете свои акции по карте, так и давайте мне эту цену, а не, которая будет через 6 часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрое реагирование
9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки...
Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки
В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в...
Помогли закрыть карту
Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта...
"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса
В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...