Раскрытие аккредитива

21.03.2025 16:53
853
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Провели электронную сделку по купле продаже недвижимости с использованием аккредитива 17.03.2025 по адресу Инженерная д.9 г. Санк-Петербург, менеджер Рустам.
18.03.2025 из росреестра поступило уведомление, что произошел переход права собственности от продавца к покупателю. От консультанта по телефону горячей линии была получена информация, что раскрытие акредитива происходит до 3-х рабочих дней. Ожидали получить денежные средства на счет продавца в четверг. В пятницу от менеджера проводившего сделку была получена новая информация о том, что раскрытие производится в течение 5 рабочих дней. До отделения и менеджеров невозможно дозвониться, о точных сроках по раскрытию аккредитива невозможно получить информацию. Получается, что квартира продана, переход права собственности зафиксирован в росреестре, а продавец не может получит за нее деньги исходя из внутренних регламентов или задержек со стороны банка. Уралсиб, пожалуйста, помогите разобраться в вопросе. Долгое ожидание исполнения перевода для нас очень критично. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T13:56:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Уралсиб
Уралсиб
2025-04-03T08:45:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы проверили консультацию сотрудника контакт центра и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Хотим отметить, что банк-эмитент может проверять соответствие документов до 5 рабочих дней, поэтому срок раскрытия аккредитива может осуществляться до 5 рабочих дней. Указанные сроки определены согласно п. 6.16. Положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.08.2023) "О правилах осуществления перевода денежных средств". Аккредитив оплачен 24.03.2025. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка