Заблокировали карту 8.03.2025, якобы по 115 ФЗ статье, хотя я сама себе перевела из другого банка. Сумма небольшая, но банк подумал, что я пытаюсь отмывать деньги. С 8 числа никаких четких ответов нет. 11.03.2025 отправила документы

21.03.2025 18:26
688
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировали карту 8.03.2025, якобы по 115 ФЗ статье, хотя я сама себе перевела из другого банка. Сумма небольшая, но банк подумал, что я пытаюсь отмывать деньги. С 8 числа никаких четких ответов нет. 11.03.2025 отправила документы на электронную почту банка копию заверенного паспорта и письмо откуда у меня доходы. Обещали рассмотрение в течение 7 рабочих дней, все сроки уже вышли, операторы говорят разную информацию, кому верить непонятно. Почти 2 недели без денег, у меня маленький ребенок, которого содержать уже эти 2 недели я не могу. Номер обращения тоже мне не отправляют. Банк никак не пытается решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-21T19:44:08+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем. Ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Ваши документы не поступили. Пожалуйста, проверьте корректность введенного электронного адреса postmaster@exibank.ru, а также был ли вложен в письмо паспорт. Как только мы их увидим, приступим к рассмотрению. Решение вы можете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.93%
решено проблем
3 072
отзывов
3 038
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка