Всем привет,хочу поделиться своим жизненным опытом общения с тех.поддержкой Альфа банка и как они меня выручили.Я был обычным пользователем банка,но в один день после прогулки я заметил что карта банка не у меня,дело быть я ее где то выронил или забыл.Т.к у меня не стояло никаких дополнительных защит любой кто бы нашёл карту мог с нее потратить все деньги.Я в экстренном случае написал в поддержку банка как мне заблокировать карту,чтоб с ней,не дай бог, воспользовались. Я написал в поддержку 19 марта 2025,в 01:15,Мне практически сразу ответила операторша Оксана и сразу рассказала мне как заблокировать карту,я все сделал по ее словам и обезопасил себя,далее я спросил как я могу перевыпустить карту,чтобы я с ней мог дальше пользоваться,и я получил информацию как это сделать.Хочу выразить свою благодарность Оксане и поддержке Альфа банка за быстрый ответ и за то что помогли мне сохранить свои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...