Здравствуйте. Хочу рассказать о том, как решили мой вопрос в онлайн-чате.
22 марта 2025 года я столкнулась с проблемой. При попытке сделать скриншот в приложении банка мне выдавало строку с надписью: Приложение запрещает делать снимок экрана. Я не понимала в чём проблема, так как раньше такого не было. Я всячески пыталась найти в настройках приложения функцию, которая препятствует сделать снимок экрана, однако мне ничего не удалось найти. Поэтому мне потребовалась помощь специалиста.
22 марта 2025 года в 22:19 я обратилась в чат поддержки банка с вопросом по этому поводу. К моему удивлению, оператор Евгения очень быстро вышла на связь (в течение 1 минуты) и ответила на мой вопрос, предоставив поэтапную инструкцию по отключению данной функции. Как оказалось, запрещает делать скриншот функция «Защита от посторонних глаз».
В итоге, функцию я отключила, скриншот у меня сделать получилось. Оператору Евгении выражаю благодарность за быстрый ответ. Хочу подметить, что мне нужно было сделать скриншот реквизитов карты.
(прошу модераторов не задавать мне вопросов, потому что после этого вы не отвечаете по несколько месяцев. Также прошу внимательнее проверять контактные данные, так как я указала всё точно и правильно. Спасибо за понимание!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...