Обиженная женщина из отдела взыскания
здравствуйте! хочу поделиться о работе отдела взыскания, а конкретно об одном человеке, который к сожалению там работает. у меня возникла проблема с плановым платежем, в системе банка не обновилась информация, ходила даже очно в банк за выпиской, что у меня задолженность погашена , спрашивала у других операторов с разных отделов, что платеж можно вносить досрочно, но та дамочка посчитала, что якобы я должна платить именно 20 числа , ни раньше ни позже, мои объяснения, что у меня есть выписка, что у меня есть все чеки платежей, восприняла это как отказ от платеже! я не отказываюсь платить, я оплатила даже больше, чем нужно, но тем не менее, она необоснованно завела на меня дело, из своих каких-то личных обид, что якобы я ее перебивала ,хотя она сама не учла качество связи, да и даже меня абсолютно не хотела слушать, все мои объяснения для нее было ничто! с другими операторами мы составили обращения ,никто слова плохого не сказал, выслушали ситуацию, у всех в базе данных были видны мои платежи, будем ждать. а угрожать мне испорченный кредитной историей, заводить на меня дело, не разобравшись даже в ситуации и не выслушив меня, это низко!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...