Ужасная работа и бестолковые сотрудники
Имею ипотеку с банке ВТБ с 2019 года. В августе 2024г продлила страхование жизни и здоровья. На момент оформления страховая компания была аккредитована банком и была у них на сайте в рекомендованных. Пока банк проверял мою страховку, аккредитацию у этой страховой забрали и банк отказался принимать страховку, хотя она была оформлена когда аккредитация ещё была. На данный момент аккредитацию снова вернули, повторно отправила документы по продлению страховки, хотя данные документы были отправлены ещё 28 августа, повторно в октябре! В апреле уже поднятие ставки, банк должен этот вопрос решить до 1 апреля, поэтому просила оперативнее прислать ответ о принятии и отобразить полис в личном кабинете. Но банк начал отвечать какой то бред, совершенно ни о чем, что необходимо изменить какие то пункты в договоре Просила указать конкретно какие пункты и как необходимо изменить в полисе, если и так все пункты соблюдены согласно требованию банка, но банк не отвечает, тянет время, видимо пытаясь добиться того, чтоб страховки не было и поднять процентную ставку! Ходила в офис банка (и не один!), там отвечают что вообще ничего не знают, могут только карту оформить, звонила, писала, всё бесполезно! Не связывайтесь с этим банком никогда! Обещают много, делают ничего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...